Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng, Viettel đã mang đến một phương thức thay đổi sim chính chủ tại nhà vô cùng thuận tiện thông qua SMS hoặc ứng dụng My Viettel.
Bạn không cần phải ra cửa hàng đăng ký mà vẫn có thể thực hiện việc này ngay tại gia đình.
Trong bài viết này, tapdoanviettel.com sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách thực hiện thủ tục đổi sim chính chủ Viettel tại nhà.
1. Lợi ích của việc đổi sim chính chủ tại nhà
Thủ tục đổi sim chính chủ Viettel tại nhà dễ dàng thực hiện, giúp bạn tiết kiệm thời gian và không cần phải chờ đợi lâu tại cửa hàng. Bạn có thể tự đăng ký mọi lúc, mọi nơi mà không tốn phí dịch vụ.
Tuy nhiên, phương pháp này không đảm bảo tuyệt đối về độ chính xác do có thể xảy ra những sai sót như viết họ tên không dấu, gây nhầm lẫn.
2. Tại sao bạn nên tự chủ động đổi sim chính chủ Viettel tại nhà?
Theo quy định của Nghị định 49 của Bộ Thông tin và Truyền thông, việc đăng ký thông tin sim chính chủ là bắt buộc đối với tất cả thuê bao di động của Viettel. Điều này nhằm đảm bảo quyền lợi sử dụng và giúp các nhà mạng quản lý hiệu quả hơn vấn đề sim rác.
Nếu bạn không đăng ký sim Viettel chính chủ, bạn có thể gặp phải những rủi ro sau đây:
+ Bị khóa số và thu hồi sim:
Viettel đã thông báo đến từng thuê bao về thời gian bổ sung thông tin sim chính chủ. Nếu sau 15 ngày kể từ thông báo, bạn không tiến hành đăng ký, Viettel sẽ thực hiện khóa số theo hình thức khóa 1 chiều. Sau 15 ngày tiếp theo, số sim sẽ bị khóa 2 chiều. Nếu sau 30 ngày bạn vẫn không đăng ký sim chính chủ, số sim sẽ bị thu hồi bởi nhà mạng.
+ Mất cắp số thuê bao:
Nếu bạn sở hữu một số thuê bao sim đẹp hoặc có giá trị mà không đăng ký thông tin chính chủ, rất có thể số sim của bạn sẽ bị đánh cắp. Trong trường hợp này, việc khôi phục lại số thuê bao đòi hỏi nhiều thời gian và công sức để thực hiện các thủ tục liên quan.
Nếu không thể chứng minh được quyền sở hữu số sim, bạn có thể mất hoàn toàn số sim đó. Vì vậy, việc đăng ký sim chính chủ Viettel sẽ giúp bảo vệ số sim của bạn an toàn.
+ Rủi ro đánh cắp thông tin:
Các thuê bao chưa đăng ký chính chủ rất dễ bị các kẻ xấu đánh cắp thông tin quan trọng, bao gồm quyền truy cập vào các tài khoản mạng xã hội, tài khoản ngân hàng, thông tin bảo mật cá nhân, thẻ tín dụng và nhiều hơn nữa.
Việc đăng ký sim chính chủ giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn tránh khỏi những nguy cơ này.
Việc đổi sim chính chủ Viettel tại nhà là một giải pháp tiện lợi và an toàn để bạn tuân thủ quy định của Nghị định 49 và bảo vệ số sim của mình.
Bằng cách thực hiện thủ tục đổi sim thông qua SMS hoặc ứng dụng My Viettel, bạn có thể tiết kiệm thời gian và không cần phải đến cửa hàng. Hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp thông tin chính xác để tránh những rủi ro không mong muốn.
3. Đổi sim chính chủ Viettel tại nhà cần hồ sơ gì?
Thay vì phải tốn thời gian và công sức đến cửa hàng để thay đổi thông tin sim chính chủ Viettel, bây giờ bạn có thể làm điều đó ngay tại nhà một cách đơn giản và tiện lợi.
Đầu tiên, hãy chuẩn bị hai loại giấy tờ quan trọng: Ảnh chụp rõ nét 2 mặt chứng minh thư/Căn cước công dân/Chứng minh thư quân đội/Hộ chiếu và Ảnh chân dung chính chủ đăng ký sim.
Tiếp theo là danh sách 5-10 số điện thoại thường gọi trong 3 tháng.
4. Cách thay đổi sim chính chủ Viettel tại nhà online
Thực chất Cách Thay đổi sim chính chủ Viettel tại nhà là cung cấp hồ sơ online để chuyển đổi thông tin trên app My Viettel, với các hồ sơ đơn giản bạn sẽ được phê duyệt mà không cần đi ra điểm giao dịch.
+ Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel
Nếu chưa có ứng dụng My Viettel trên điện thoại của bạn, hãy tải và cài đặt từ CH Play hoặc App Store.
Tải app My Viettel:
Đăng nhập vào ứng dụng bằng mật khẩu, FaceID, số điện thoại hoặc vân tay. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký tài khoản mới trong ứng dụng.
+ Bước 2: Truy cập vào trang chủ của My Viettel
Có hai cách để tiếp tục:
- Cách 1: Nhấn vào biểu tượng menu (có 03 dấu gạch ngang) ở góc trên bên trái màn hình, sau đó chọn tên cá nhân của bạn. Mục "Thay đổi giấy tờ" sẽ hiển thị trên màn hình. Nhấn vào để tiếp tục.
- Cách 2: Vuốt các ô tròn trên trang chủ sang bên trái, chọn mục "Tiện ích khác". Tại tiện ích di động, chọn "Thay đổi giấy tờ".
+ Bước 3: Cung cấp thông tin và chụp ảnh
Tiếp theo, bạn cần cung cấp thông tin cần thiết và chụp ảnh mặt trước & mặt sau giấy tờ (CCCD, căn cước công dân, hộ chiếu) mới và ảnh chân dung chính chủ.
+ Bước 4: Kiểm tra thông tin và ký hợp đồng
Sau khi hoàn tất việc cung cấp thông tin và chụp ảnh, hệ thống sẽ hiển thị thông tin chính chủ Sim và thông tin thuê bao của bạn. Hãy kiểm tra kỹ thông tin này để đảm bảo tính chính xác.
Tiếp theo, bạn cần xem qua thông tin hợp đồng và ký hợp đồng thay đổi giấy tờ. Hãy đọc kỹ nội dung và chắc chắn rằng bạn hiểu và đồng ý với các điều khoản và quy định.
+ Bước 5: Nhập mã OTP và chờ kết quả
Cuối cùng, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã OTP (mã xác nhận) để xác nhận quy trình đổi sim chính chủ. Hãy nhập mã OTP mà bạn đã nhận được qua tin nhắn hoặc ứng dụng.
Sau khi nhập mã OTP, hãy chờ kết quả thông báo từ hệ thống. Thông thường, quá trình đổi sim chính chủ Viettel tại nhà sẽ được xử lý trong thời gian ngắn. Bạn sẽ nhận được thông báo thành công và sim chính chủ mới sẽ được kích hoạt.
Đổi sim chính chủ Viettel tại nhà là một cách tiện lợi và nhanh chóng để cập nhật thông tin cá nhân và bảo vệ sim của bạn. Hãy áp dụng các bước trên và trải nghiệm tiện ích của việc thay đổi sim chính chủ tại nhà ngay hôm nay.
Xem thêm:
- Cách đăng ký lại sim chính chủ Viettel
- Cách chuyển tiền điện thoại Viettel sang tài khoản ngân hàng
- Tài khoản Viettel Money bị tạm khóa trong bao lâu?
- Tổng đài Viettel, Số CSKH Viettel Chính xác nhất
- Chơi Game Liên Quân MIỄN PHÍ, Tặng 7GB Gói EST30 Viettel
- Nhận Miễn phí gọi Nội mạng Gói MP90 Viettel
- Tặng tiền Viettel, Chuyển tiền Viettel cho thuê bao khác
5. Sim đã đăng ký chính chủ có đăng ký lại được không?
Có, bạn có thể đăng ký lại sim chính chủ Viettel nếu đã được đăng ký trước đó. Điều này có thể cần thiết trong trường hợp thông tin cá nhân của bạn thay đổi hoặc bạn muốn cập nhật lại thông tin sim.
Để đăng ký lại sim chính chủ Viettel, bạn có thể sử dụng các phương thức như đến điểm giao dịch hoặc sử dụng ứng dụng My Viettel. Thông qua các phương thức này, bạn có thể cung cấp thông tin mới và chụp lại ảnh chứng minh thư/Căn cước công dân/Chứng minh thư quân đội/Hộ chiếu để xác nhận thông tin của mình.
Quá trình đăng ký lại sim chính chủ Viettel tương tự như quá trình đăng ký ban đầu. Sau khi cung cấp thông tin và xác nhận, hệ thống sẽ xử lý yêu cầu của bạn và thông báo kết quả.
6. Nguyên nhân đăng ký chính chủ online tại nhà không thành công?
Có một số nguyên nhân có thể khiến quá trình đăng ký chính chủ sim Viettel online tại nhà không thành công. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
+ Cung cấp thông tin không chính xác: Nếu bạn cung cấp thông tin không chính xác hoặc không trùng khớp với hồ sơ đã đăng ký ban đầu, quá trình đăng ký lại có thể bị từ chối. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp thông tin chính xác và cập nhật.
+ Ảnh không rõ nét hoặc không đủ chất lượng: Khi yêu cầu chụp ảnh chứng minh thư hoặc giấy tờ khác, ảnh cần phải rõ nét và chất lượng đủ để xác nhận thông tin cá nhân. Nếu ảnh không đạt yêu cầu, quá trình đăng ký lại có thể bị từ chối.
+ Lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống: Đôi khi, quá trình đăng ký chính chủ online có thể gặp phải lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống từ phía nhà mạng. Trong trường hợp này, bạn có thể thử lại sau một thời gian hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà mạng để được giúp đỡ.
+ Vi phạm quy định và điều kiện: Nếu bạn vi phạm các quy định và điều kiện của nhà mạng trong quá trình đăng ký chính chủ, yêu cầu của bạn có thể bị từ chối. Hãy đảm bảo bạn đã tuân thủ đúng quy trình và các yêu cầu của nhà mạng.
Để tăng khả năng thành công trong việc đăng ký chính chủ online tại nhà, hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp thông tin chính xác, chụp ảnh rõ nét và tuân thủ quy định của nhà mạng. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà mạng để được hỗ trợ và giải quyết.
7. Đăng ký chính chủ tại nhà sim Viettel mất bao lâu thì được duyệt?
Thời gian duyệt đăng ký chính chủ sim Viettel tại nhà có thể dao động tùy thuộc vào quá trình xử lý của nhà mạng. Thông thường, quá trình duyệt đăng ký có thể mất từ vài giờ đến vài ngày làm việc.
Tuy nhiên, để tăng khả năng duyệt thành công và giảm thời gian xử lý, hãy đảm bảo rằng bạn đã cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Hình ảnh chụp giấy tờ và chân dung cần phải rõ nét và chất lượng đủ để xác nhận thông tin cá nhân.
Ngoài ra, cũng cần lưu ý rằng thời gian duyệt đăng ký có thể bị ảnh hưởng bởi yếu tố khác như tình trạng công việc của nhà mạng, số lượng yêu cầu đăng ký đang được xử lý, hoặc các yếu tố bên ngoài khác.
Nếu bạn đã gửi yêu cầu đăng ký chính chủ tại nhà và quá trình duyệt kéo dài quá lâu hoặc bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Viettel 18001098 để được hỗ trợ và thông tin chi tiết về trạng thái xử lý yêu cầu của bạn.